民安中国启动应对雪灾紧急预案,全力以赴做好查勘理赔工作

日期:  2009-11-16

今年11月10日至11日,华北、黄淮等地遭遇历史同期罕见暴雪,河北、山西、河南的暴雪更是60年一遇,局部为百年一遇,其中河北石家庄积雪深度达到30至50厘米。严重的雪灾给当地的交通运输、工农牧业生产和人民生活等造成严重影响。雪灾发生后,民安中国迅速召开紧急会议,立即启动救灾紧急预案,成立抗雪救灾领导小组,由总裁刘世宏担任组长,总裁室分管领导任副组长,具体组织和领导公司系统的抗雪救灾工作。

民安中国此次启动应对雪灾紧急预案包括:一是成立抗雪救灾工作小组,由总公司财产险部吕安副总经理任组长,客服中心、各专业险部、各渠道部门和总裁办等部门参加,重点做好承保标的的排查工作,联系重点客户,了解受损情况,做好理赔服务。同时客服中心安排好值班人员;二是通知要求各分公司组织力量积极做好现场查勘工作,掌握雪灾第一手材料,了解掌握保险标的的损失情况,缩短理赔时间,加强理赔服务;三是加强领导,确保信息畅通,快速与集团和当地保监部门建立及时报告制度,重大事项及时报告和处理。

目前,民安中国已派出工作小组奔赴河南、河北指导抗雪救灾和灾后查勘理赔工作。