《金融时报》: 太平财险首推“快易赔”

日期:  2012-07-09

太平财险近日再度升级车险理赔服务,在全国力推“快易赔”服务。据太平财险有关负责人介绍,太平财险是国内首家向客户承诺“先领赔款再修车,2天内获取赔款”的产险公司。

上述负责人称,该举措旨在进一步为客户提供更加方便快捷的理赔服务。个人客户出险后,只要现场查勘后确定为小额无隐损案件,客户与查勘员就理赔金额达成一致,就可一站式完成理赔流程。此举为客户带来“先领赔款再修车”的高速理赔体验,2天内可领取赔款,免于垫付修车款,更无须往返于保险公司与修理厂之间。

今年以来,太平财险积极响应保监会“抓服务”的工作要求,持续升级车险服务举措,连连推出“万元以下,8小时赔付”、在全国范围内推出非事故免费道路救援五项服务、在部分地区开展酒后代驾、上门收取理赔单证、定制客户服务彩信报等服务内容。

来源:金融时报  作者:记者 张兰