业务规模从筹建初的893万元飙升到近4个亿，从1个人创业到今天200多人的内勤团队、近1000人的营销大军；2011年，个险新契约标保实现近50%的成长，年计划达成率排名系统第一；以超过150%的复合增速……太平人寿广西分公司经5年拼搏，打造出一支广西寿险业的“梦之队”。

该公司总经理朱光说：“5年来，创新驱动，转型发展，一步一个脚印打拼，探索出具有广西寿险鲜明特色的发展模式：坚持内涵式发展，实现高质量的增长；坚持“三高”战略，打造了一支高绩效的营销团队；严格风险管控，创造了良好的业务品质。

坚持走内涵式发展之路

5年前，广西寿险市场被“老五家”（国寿、平安、太平洋[6.70 -2.05% 股吧 研报]、新华和泰康）深耕细作，各据一方。太平人寿作为后来者，初到广西便确定了践行太平人寿“三高”（高素质、高品质、高绩效）人才战略，追求有效益的规模、有价值的增长的内涵式发展路径。

在业务经营上，该公司银保主推10年、个险主推20年长期期缴产品的经营策略。在近年来行业结构调整一度出现短期化趋势的情况下，该公司变压力为动力，坚持做正确、长远的事，到2011年，4年时间，该公司年度续期保费收入达到1.47亿元，超过个险、银保、多元保险首年新单期缴保费的总和，占总保费比重37%，续期保费复合增速超过300%，内涵式发展之路越走越宽。

在机构铺设上，该公司制定了“立足南宁，面向全区”的发展定位，遵循“成熟一家，开设一家，开设一家，成功一家”的原则，力避盲目扩张，将更多的精力集中在对机构的精耕细作上。

打造高绩效的营销团队

如何才能实现“三高”团队？太平人寿广西分公司作为一家刚落地的新公司，员工来自五湖四海，对公司“三高”文化的认知理念存在很大的差距。

如何把一团散沙糅合起来，朱光下了一番工夫，在南宁市良风江大王滩召开了第一次管理研讨会，这次会议确定了“加强文化整合、夯实基础管理、向管理要发展”的经营理念。因此，这次会议也被誉为太平人寿广西分公司发展史上的“遵义会议”，统一了全体员工的“三高”文化的认知理念，明确了公司发展方向，公司的凝聚力得到空前提升。

抓好基础管理是关键，朱光有自己的理解：“抓基础管理首先要确保出勤率，因为一切的营销管理动作和培训只有在人员到场的情况下才能进行。”

该公司选人标准是能认同公司的基本价值观。每一名代理人的招聘都要经过严格的选拔和面试，在面谈时，“能否按时出勤？”是不容回避的一个问题，如果不能认同公司的基本价值观，那么再优秀的人也只好割爱。

学习成就跨越，培养绩优人员和绩优团队：该公司通过“135工程”，夯实队伍寿险营销的基本技能，打造在行业长期发展的基础。“1”是“一个目标”，“3”是养成“每日出勤、每日填写工作日志、每日补充和完善客户档案”3个良好的工作习惯，“5”是要掌握“名单收集与整理、缘故客户的约访与面谈、三讲、主打产品销售逻辑、每天随缘收集名单”5项技能。同时，该公司通过“top2000”培训“绩优成长日”“个险晨讯”等活动，组织员工学习优秀的管理办法和营销手段，提升每个人的专业技能。

2011年，该公司营销员月平均活动率高达77.1%，月均两件率56.83%，月人均保费8294元，多项人均绩效指标刷新了当地行业的记录。

合规发展促业务品质提升

朱光作为公司“一把手”，亲自抓合规工作，并作为常态工作持续推动，该公司还成立业务品质管理委员会，把合规文化落到实处，对违规人员决不姑息。

该公司领导班子经常告诫团队：“没有品质的业务，我们宁可不要。”为杜绝销售误导，该公司对低继续率代理人在新单投保时，首先要对客户进行事前回访，防止人情保单、误导等问题发生，最大程度保护客户权益，同时也确保了公司新单业务品质。

正是基于公司对新单业务品质的严格管控，太平人寿广西分公司在反映寿险公司业务品质的关键指标——继续率达成上，历年均有不俗的表现：2011年个险13月继续率达94.6%、25月继续率达96.5%，银保13月继续率达94.4%、25月继续率达98.3%，在行业及系统均位居前列，充分体现了客户对公司的高度认可。

来源：中国保险报