95589春节不打烊 7*24小时暖心服务

日期:  2019-02-13

2019年春节假日期间,中国太平95589服务热线7天电话服务量达10.7万人次,较去年同期增长24%;共497名客服专员,累计1526人次将坚守岗位,其中,更有26人连续5年春节在服务一线持续提供暖心服务。

假日期间财险呼入服务经受考验,电话服务总量较去年同期提升36%,自大年初三起受全国范围雨雪天气影响,最高单日呼入服务量近1.5万人次,较去年同期增长37%,太平金科迅速响应,积极与专业公司联动,部署应急处理方案,动员98人次未返乡的客服人员合计支援187小时,为假日出行与返程客户提供保障。

中国太平95589客服热线秉持集团“共享太平”发展理念,为专业公司业务开展护航,真挚热情、随时随地为客户排忧解难,让客户“爱生活,享太平”。