齐心好视通助力太平人寿开启"线上培训"新模式

作者:和讯网 日期:  2020-08-17

当下,以云计算、大数据、人工智能为代表的新科技正在不断发展,逐渐被各行各业广泛使用。其中,保险行业为更好地服务客户,纷纷把目光转向线上协作新平台,企业数字化转型升级成为趋势。

因为客户量庞大、业务分布广、企业人员众多、管理难度高,传统的通讯方式已经难以满足保险企业的发展需要。因此,保险企业开始寻求能够实现高效服务、快速沟通的新型沟通方式。其中,中国太平人寿保险集团启用齐心集团(002301,股吧)旗下的齐心好视通云视频会议系统,在行业内率先实现内部沟通协作的智能化升级。

中国太平人寿保险集团在上半年召开了大规模的云视频会议。由于参会人数量庞大,会议执行难度系数极高,太平人寿经过谨慎考察后,采用了齐心好视通为其量身定制的一站式互动直播解决方案,确保线上直播的高品质呈现。

据悉,齐心好视通拥有万人大并发的技术优势,利用在全球80多个地区部署的节点服务器,整个平台能够支持500万人在线。从1月29日到2月中,中国太平人寿保险集团共召开3000多场远程视频会议,平均每天达300多场,开设了194个直播间,单日满足40万人次的在线云视频会议需求。

此外,针对保险行业基础设施建设的高标准和多方位、个性化需求,齐心好视通将强大的云会议平台功能应用到保险行业工作场景中,连接企业客户内部沟通并推动业务创新。

日常例会

外出办事的保险业务员难以及时参加日常例会、会议成本较高等问题,亟需解决。中国太平人寿保险集团启用齐心好视通云会议系统后,在外的业务员可随时随地使用手机、电脑、智能电视等多终端接入、登录云会议平台参与会议,实现全平台、全场景覆盖,不再受时间、空间的局限,轻松进行日常例会。

远程讲座培训

中国太平人寿保险集团在参会人数较多的时候,可以通过齐心好视通云视频会议系统,以"云会议互动+直播"的形式举行线上讲座、远程培训。同时,高清视频画面通过直播形式分享给一线保险业务员,有效节省时间成本和线下培训成本。除此之外,保险客户也能够通过直播形式实时观看和了解保险业务知识。

业务协同

保险集团的分支机构遍及全国各地,且各分支机构使用的运营商网络及云资源各不相同,加之业务纷繁复杂,需要很多跨部门、跨地区协作。借助齐心好视通云平台,保险人可以高效开展线上会议,并且实现会议信息同步。全程数据安全性高,不需要专业IT运营和维护,简单易用。

除此以外,根据保险行业业务特性,齐心好视通还能提供远程服务、远程监控、远程面试等云视频会议应用场景,助力保险企业完善内部云协作系统,使其具有更强的数字化发展竞争力。

飞速发展的科技促使保险行业智能升级进入快车道加速模式。与此同时,保险行业响应国家号召,积极开展上云探索与实践,进行科技应用和运营管理的融合创新。齐心好视通等众多云视频会议服务商需要进一步深化行业服务,自主创新、丰富产品体系和持续优化技术,为包括保险行业在内的各行各业提供更契合、更完善、更便捷的云视频会议服务。