太平人寿江西分公司积极应对赣州"1.26"大巴事故

作者:经济晚报 日期:  2021-02-01

2021年1月26日凌晨3时47分,一辆搭载江西赣州籍务工返乡人员的赣BZH985上汽大通牌客车(核载7人,实载14人),由广东省汕头市出发驶往江西赣州,行至寻乌县境内寻(乌)全(南)高速公路31公里加100米处时, 与同向前方赣EB8581轻型自卸货车追尾相撞,导致客车上7人死亡、7人受伤。

获悉事故信息后,太平人寿江西分公司第一时间启动重大突发事件应急预案,组织和协调重大突发性事故的处理工作,立即组织安排工作人员多渠道获取出险人员名单,同时推出五项服务举措,为客户提供快速、便捷、人性化服务:启动重大突发事件应急预案,针对本次事故出险的客户启动理赔绿色通道,第一时间完成赔付;密切关注本次事故的伤亡情况,积极配合各部门开展应对工作,对于政府机关已公布的死亡名单,先行赔付,后续补充相关火化证明或户籍注销证明等资料;提供24小时理赔报案电话:95589,为客户提供快速、便捷的理赔服务;简化理赔手续,开通无保单理赔服务,取消理赔医院限制。

太平人寿江西分公司将密切关注事故发展情况,多渠道积极获取伤亡人员名单进行排查,一旦排查到公司客户,立即安排工作人员与遇险客户或家属取得联系,并第一时间上报。