服务承诺
  •  专业品质,诚信展业。公司销售人员通过面对面的方式销售保险产品时,应当出示工作证或者展业证等证件。保险销售人员通过电话销售保险产品的,应当将姓名及工号告知投保人。
  •  为贯彻保险行业“守信用、担风险、重服务、合规范”的核心价值理念,落实保险行业“为民诚信优质服务,倡导践行优良行风”倡议,推进保险服务规范化,提升保险服务效率和便捷性,切实维护保险消费者合法权益,进一步提高公司服务水平和服务质量,太平养老保险股份有限公司自觉接受社会各界的监督,特向社会作如下服务承诺:
  • 一、基础服务承诺事项

    1、报案受理

    统一客户服务热线95589,提供365天、24小时全天候的专业服务。

  •  一、服务承诺事项

      1、报案受理

       统一客户服务热线95589,提供365天、24小时全天候的专业服务。

  •  一、服务电话95589:365天*24小时接受报案和咨询。

     二、95589坐席:5分钟内完成查勘调度工作。

     三、查勘员在接到查勘调度后,应在10分钟内主动与客户联系。主城区30分钟内到达现场,远郊其它地可与客户协商确定,按双方认可的时间到达。