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服务介绍
团险服务介绍

太平秉承“用心经营,诚信服务”的经营理念,致力于向全中国乃至全球各类企事业团体、员工及其家人提供全方位、跨地域的员工福利保障和企业年金等多元化服务。 

2002年太平团险创建了国内保险市场上第一支专职的、专业的、高素质的vip客户服务团队,并提出了“快速、便捷、可信赖”的服务口号。在经过多年的服务开展过程中,服务团队积累了丰富的团体客户服务经验和管理经验,可主动帮助企业解决各类员工福利和企业年金保障问题,成为企业所信赖的、贴心的员工福利保障服务管家。

为配合国内外大型企业实现全国统一的员工福利风险管理,太平以vip服务团队和覆盖全国的百余条机构网络为依托,成功搭建了全国性服务平台,为国内外大型企业提供量身定做的全国服务。经过多年的努力,太平在服务标准、服务流程、服务团队、服务渠道及服务平台的建设方面均取得了良好的成绩,并通过制度化、标准化和流程化的管理,形成一整套完善的客户服务管理体系和标准,以确保企业员工在任何一个服务机构均能得到标准化的、统一的、高质量的服务。

在为团体客户提供福利及年金保障服务的同时,太平更关注企业员工的身心健康,积极地通过电子e刊、发放疾病防治手册、发送健康短信、举办健康讲座等多种形式向企业员工进行健康教育,传递健康知识,逐步将健康服务延伸至每一个客户、每一位员工,以促进企业员工及时掌握疾病防治措施,防范健康风险,降低疾病发生,从而降低企业管理成本。另外,针对高端客户的特别需求,太平还可提供海外医疗保障、海外急难救助等多项海外延伸二十四小时服务。

经过多年的运作,太平的团体服务在保险市场上得到了客户的广泛认可和赞誉,众多全球知名客户纷纷选择太平为其提供员工福利保障服务,太平的全国服务优势也已成为诸多企业选择保险供应商的理由之一。

太平将一如既往地聆听客户的需求,为国内外大型企业提供“快速、便捷、可信赖”的全国服务!