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近日，陈某向保险公司反馈未收到提醒缴费的通知，导致保单效力中止，并且无法赔付停效期间的医疗费用。
经了解，2008年陈某在上海购买了该保险，2017年因工作原因离开上海，并更换了手机号码及常用银行卡，保单服务人员无法联系到客户提醒缴费，保险公司未成功收取当期保费，保单效力中止。
太平人寿提示您，为了不影响您的相关权益，如果您的联系方式发生改变，请及时告知保险公司。
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